jueves, 4 de abril de 2013

Intuición en los negocios


La intuición en los negocios es el acto de conocer inconscientemente la información especializada sin el uso de procesos racionales cognición inmediata la capacidad por adivinar con precisión visión nítida.

Levey sostiene que si aprendemos a escuchar lo suficiente la intuición revelará información significativa y profunda en toda cuestión que tenemos en mente.

A través de la voluntad de conjugar la intuición y la razón las personas parecen intuitivos teniendo alguna ventaja de vida. Erika Jurka afirma que las personas intuitivas tienen una sensación de mayor control final y las ventajas de la vida porque la intuición y la parte derecha del cerebro le agrega la creatividad, el humor y la capacidad de resolver problemas para llegar a metas y manejar la gente con mayor eficacia.

Mensajes intuitivos vienen a través del cerebro, siendo éste el vehículo por el sistema límbico o neocorex cuando experimenta una corazonada, visualizando un símbolo-imagen.

Es saber sin saber como saben

Dr. Ray relaciona 5 verdades acerca de la intuición encontrados en negocios, a medida que las personas comienzan a vivir con estas verdades comienzan a desarrollar su intuición en los negocios y en la vida. La intuición como está dentro de nosotros debe ser desarrollada. La intuición y razón se complementan, se combinan con la experiencia y la información, es impasible porque viene de la escencia creativa, requiere de acción, de un trabajo y debemos tener fe absoluta de que la parte intuitiva de nosotros no comete errores.

Los que aceptan el uso de la intuición en los negocios lo hacen en la toma de decisiones, en el desarrollo de productos, en la gestión de estrés en el trabajo en equipo, en las relaciones laborales y en varias otras maneras.

La propia experiencia con la intuición es mucho mas convincente que la gran cantidad de investigación posible.

A medida que se aprende a reconocer la intución se podrá experimentar rompiendo incluso el mas molesto de los ruidos. Siendo atento pero no intenso, alegría y tranquilidad estimulan el proceso intuitivo.

martes, 2 de abril de 2013

Estrategias Integrales de la Comunicación


La publicidad hace una especia de presentacion publica de la marca la expone. Comunica el consumidor recibe de parte de la marca . 

Definir la estrategia de medios: Al momento de decidir los medios de comunicación una de alcance, (lograr llegar al blanco de publico mayor posible) se utiliza con productos nuevos. y otra a frecuencia, es una variable de medición con productos que tienen cierto reconocimiento de marca, para recordar la compra con ciclo de marcas cortos (limita pues repite tantas veces sea posible).

El blanco de publico te define la frecuencia que necesitas enviar un mensaje y el tipo de mensaje tambien.

Nivel de alcance = Rich

La publicidad funciona con la teoría del recuerdo. Con una sola acción puedo llegar a una gran cantidad de personas.

El brief define La naturaleza del producto y que tipo de medios consume el producto

Ventas personales permite contacto inmediato con el cliente Ej: Vendedores de Jafra

Marketing directo es una oferta personalizada al correo electronico aunque le lleguen a mil personas.

Dependiendo de la estrategia de push o pull yo tengo que alinear mi estrategia de comunicación.
Estrategia de push: convencer al intermediario promocion de ventas
Estrategia de pull: dirigiendome de forma personal (por medio de la publicidad)

Etapas del comprador. La herramienta de comunicación varian en el nivel de reelevancia dependiendo

Utiles en cada una de las etapas
Si la marca es lider o es competidor.

Analisis planificación y monitoreo son acciones cumbres
Monitoreo: Cuando se gestionan acciones de comunicación sistematica durante toda la ejecucion del plan. No es evaluacion es una medicion parcial.

Se debe entender cual es la situación competitiva de tu marca que debe involucrar información suficiente sobre tus competidores.

G Rating Point: Cantidad de audiencia  Se calcula el rating del programa por la frecuencia de salida de tu marca. Es un numero.

Cantidad de la muestra y caracteristica de la muestra



Evaluacion: Se realizan estudios de mercado de percepción. Implica toda una metodología Los resultados se convierten en un parametro Establecer indicadores de desempeño impacto

Una etapa de introducción de un producto puede durar de 4 a 6 meses

jueves, 21 de marzo de 2013

Gestion de Marketing Aplicado

Prof. Jose Luis Ravelo Cuesta

Marketing Place = Simulador

Presentación final de la simulación: Por que nos fue bien o por que nos fue mal
cual es el efecto que tienen mis decisiones en los resultados de la organización. Ej: Lanzamos una campa;a publicitaria pero no funciono, en el trimestre siguiente hicimos una campaña distinta y aumentamos las ventas.

En marketplace uno programa la apertura de una oficina Q1 3 meses en abrir,  Q2 contratan los vendedores, los resultados se ven en Q3


-Rasgos evolutivos principales

  • Desarrollar la competitividad en las empresas. Constantemente debemos desaarollar ideas creativas  hacia la marca (ojo izquierdo) y al mismo tiempo mirar hacia la competencia (ojo derecho)
  •  
  • Identificar procesos para la creación de valor para el cliente. Permite agregarle valor al producto
  •  
  • Fomentar la cooperación empresarial. Unirse a emoresas que esten pasando por las mismas circunstacias, que sean de una misma región para poder tener mayor fuerza en un momento determinado, pero buscan
  •  
  • Desintermdiación, cada vez hay menos intermediarios entre la empresa fabricante y el consumidor final.
  •  
  • Minoristas comercializan “experiencias” es una sensación que toma mas valor
  •  
  • Mercadeo por bases de datos
  •  
  • Retener los clientes vs. Captar nuevos
  •  
  • Participacion del consumidor vs. Participación del mercado
  •  
  • Analisis de la información
  •  
  • Busqueda de lealtad
  •  
  • Subcontrataje
  •  
  • Saturación Publicitaria?


-Análisis del Entorno



  • Macroentorno, (político, legal, tecnológico) lo que rodea la empresa pero no tiene forma de como cambiar el rumbo. Si no se fijan en las tendencias no pueden controlar lo que le espera, la sociedad cambia, 
  • Microentorno, sector competitivo,  es mi empresa mas los demás competidores del mismo sector. Eje. si le cambio el precio a mi producto, si le cambio el envase y hago una campaña de publicidad cambio el microentorno mío.
-Cambios en los consumidores
  • Transformación cultural. Si el producto se queda igual y el consumidor cambia se quedará rezagado. Debe tener un periodo de evolución. En el concepto es que se desarrolla la personalidad del producto. Debe modificarse sino no se ajusta al concepto inicial. 
  • Estándares y expectativas. Una tendencia es el resultado de todas las opiniones de los consumidores juntos. 
  • Consumo inteligente. Consumidor inteligente. 
  • Democratización del lujo. No ocurre en todas las categorías
-Areas de Énfasis del Marketing

  • Visiones estratégicas del mercado.
  • Papel de las marcas y la publicidad. El nombre de la marca determina el rango hacia donde usted quiere que llegue 
  • Necesidad de eficiencia operacional para la rentabilidad.
-Dinámicas competitivas
  • Intensificación de la competencia a nivel genérico
  • Coopetencia
  • Innovación Tecnológica
  • Desarrollo de la influencia
Consumidores y Nuevas tendencias de consumo:

Necesidades Vs. Expectativas
  • Necesidades existentes o creadas
  • Expectativas Emocionales vs. Funcionales. Si te haces una expectativa de 100 logras un 85 al final sales decepcionado.
  • Estándares: experiencias, referencias y promesas
Obs. Cuando utilizo el espacio psicologico del consumidor que esta ocupando una marca con relacion a la parte emocional se nota que estoy imitando o tratando de igualar quedando que copio la originalidad de mi competencia ante el mercado. Por ejemplo: Galletas oreo y galletas X "la leche es su mejor amiga".

Marketing Viral algo que llame la atencion impactante, gracioso, ingenioso, genera euforia, es boca-oreja, 

viernes, 15 de marzo de 2013

Conceptos

Comunicación integral.Todo el que hacer de una empresa comunica algo sobre ella. Es una planificación de la comunicación de marketing que reconoce el valor añadido de un plan de comunicación completo que evalúa el papel estratégico de las diferentes disciplinas de comunicación (publicidad, marketing directo, promoción de ventas y relaciones públicas) combinando estas disciplinas para proporcionar claridad consistencia y máximo impacto a la comunicación.

Publicidad. Cualquier forma pagada no personal de presentación y promoción de ideas, bienes o servicios por parte de un patrocinador que se identifica.
Propaganda. Ideas que se transmiten a través de los distintos medios en esfuerzo por ganar personas para una doctrina.
Publicity Infomación elaborada y divulgada por un medio de comunicación con el fin de crear un clima favorable hacia el mismo llegando al público en su concepción original.
Patrocinio Colaboración en una acontecimiento por parte de una empresa con fines comunicativos
Relaciones Públicas Acciones de comunicación estratégica coordinadas y sustenidas a lo largo del tiempo que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos logrando consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y futuras.Conjunto de actividades fundamentales de carácter comunicativo que buscan la aceptación de la empresa por parte de su público objetivo.
Agencia Publicitaria empresas que asesoran al anunciante colaborando en la definición de la estrategia de comunicación, crean el mensaje supervisan la realización y contratan la difusión de medios.
Acciones de Marketing Desarrollo de productos y servicios, Desiciones sobre precios, Distribución de productos y servicios, Comunicación de productos y servicios.(Informar, Persuadir, Recordar)
Marketing Directo Conjunto de acciones encaminadas a establecer y mantener una relación comercial personalizada con los consumidores, utilizando los medios de comunicación para obtener una respuesta medible o una transacción económica.

Fuentes comunicativas en la empresa controladas y no controladas (Riesgo: el consumidor puede recibir mensajes incoherentes e inconexos) 
Controladas. Publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo, fuerza de ventas
No controladas. Publicity (medios de comunicación, líderes de opinión, boca-oreja, distribuidores, asociaciones de distribuidores

jueves, 14 de marzo de 2013

Estrategia de Comunicación para Telenoticias


Estrategias Integrales de Comunicación


Producto: Noticiario TELENOTICIAS

Público objetivo: Familia de clase media-baja
Problema de comunicación:
Personalización y mal posicionamiento de la marca del noticiario por la protagonización de un talento, en este caso Roberto Cabada.
Identificar la fase del modelo de jerarquía de efectos: Conciencia
Posicionamiento actual del producto:
Noticiario número uno en preferencia del publica, solo que sin el protagonismo de su talento Roberto Cabada.
Posicionamiento  ideal o buscado:
Continuar siendo el número uno en preferencia, reforzando las debilidades y evitando el protagonismo, para que esté posicionada la marca, no la persona.
BRIEF
Promesa: Excelente contenido noticioso, buena cobertura ágil y actualizada de noticias, Buena cobertura internacional.
Argumentación de la promesa:
-Un personal calificado y de alto profesionalidad que se encarga de obtener la información cuidando los criterios y estándares de calidad.
-Utiliza nuevas tecnologías (equipos), para hacer cobertura y tener contacto ¨real time¨ y tener contacto con la audiencia.
-Hace alianzas con agencias internacionales de noticias para hacer una cobertura eficaz de esas informaciones.
-Cobertura nacional, con corresponsales en todo el país.
Tono de comunicación: Racional.
Eje de campana: Diversidad y renovación.
Concepto de la campana: Renovación del noticiario.